JTBD Extraction

🎯 JTBD-дашборд

Кластеры Jobs-to-be-Done из отзывов Ozon · SSOT: apps/data/jtbd_clusters.json

Отзывов

424

Кластеров

11

Позитив

404

Негатив

20

Позитивные кластеры (8)

Кластер #0

69 отзывов · ★ 4.9

🟢 Positive
станокзахорошоткатьспасиборазбердоменя
[Артикул: 4627133422521] Отличный станок. Большой, крепкий. Я, правда, то ли потеряла один винтик, то ли не доложили, и один колышек лежит в пакете неприкрученный. Ткать удобно, регулировать натяжение

When: Когда использую товары для рукоделия и ткачества

Need: мне нужно качественное изделие

Outcome: чтобы достичь лучшего результата

Кластер #1

68 отзывов · ★ 5.0

🟢 Positive
спасибостанокотличноудобныйработеотличныйлегкочелнок
[Артикул: 4627133422484] прекрасный челнок, жена довольна

When: Когда ищу инструмент для регулярной работы

Need: мне нужно, чтобы им было удобно и легко пользоваться каждый день

Outcome: чтобы работа приносила удовольствие, а не усталость

Кластер #2

53 отзывов · ★ 4.9

🟢 Positive
спасиботоварвсёпокабердозаупаковкакачество
[Артикул: 4627133422576] Очень понравилась колотушка для ткачества. Работаю с удовольствием. Хорошо прибивает нити .

When: Когда сравниваю товары по соотношению цена-качество

Need: мне нужно лучшее соотношение цены и качества

Outcome: чтобы получить максимум за свои деньги

Кластер #3

49 отзывов · ★ 4.9

🟢 Positive
довольнаподароквсёпокаудобныйзаказалавпечатлениеещё
[Артикул: 4627133422545] Еще не разбирала, надеюсь что все будет хорошо. пришел во время. Когда соберу еще допольню отзыв. думаю все детали положили.

When: Когда выбираю подарок для близкого человека, который увлекается рукоделием

Need: мне нужно, чтобы подарок был качественным, красивым и полезным

Outcome: чтобы порадовать и удивить получателя

Кластер #4

44 отзывов · ★ 4.8

🟢 Positive
безбердокачество4627133422897артикул 4627133422897легкоспасибостанок
[Артикул: 4627133423832] Всё упаковано очень хорошо. Отлично! Спасибо за быструю доставку. В комплекте всё есть для сборки станка и стола к нему. Подробная инструкция с иллюстрациями вложена.Надеюсь с

When: Когда сравниваю товары по соотношению цена-качество

Need: мне нужно лучшее соотношение цены и качества

Outcome: чтобы получить максимум за свои деньги

Кластер #5

42 отзывов · ★ 4.9

🟢 Positive
хорошеехорошокачествохорошийхорошаякачество хорошееинструкцияупаковка
[Артикул: 4627133422507] Качественный нож,хорошо упакован.

When: Когда сравниваю товары по соотношению цена-качество

Need: мне нужно лучшее соотношение цены и качества

Outcome: чтобы получить максимум за свои деньги

Кластер #6

41 отзывов · ★ 5.0

🟢 Positive
хорошобезупакованотоварспасибопришёлупакованпришло
[Артикул: 4627133422897] Товар хорошо упакован, комплектация как в описании, соответствует. Стакок в работе удобен. Начала делать ковры. Довольна покупкой. 👍👍Спасибо продавцу

When: Когда использую товары для рукоделия и ткачества

Need: мне нужно качественное изделие

Outcome: чтобы достичь лучшего результата

Кластер #7

38 отзывов · ★ 4.9

🟢 Positive
хорошийгладкийчелнокудобныйбердоартикул 46271334224914627133422491спасибо
[Артикул: 4627133422590] Хороший, удобный, то что надо!

When: Когда ищу инструмент для регулярной работы

Need: мне нужно, чтобы им было удобно и легко пользоваться каждый день

Outcome: чтобы работа приносила удовольствие, а не усталость

Негативные кластеры (3)

Кластер #8

9 отзывов · ★ 2.3

🔴 Negative
товарзаткачестваартикул 462713342259046271334225904627133420299крючка4627133422965 планки
[Артикул: 4627133422613] для ткачества неудобна, так как постоянно зацепляются нити при наборе узора за то место где наматывается уточная нить не рекомендую

When: Когда покупаю товар для творчества

Need: мне нужно, чтобы он соответствовал ожиданиям по качеству

Outcome: чтобы не жалеть о потраченных деньгах

Кластер #9

6 отзывов · ★ 2.3

🔴 Negative
хороший4627133420237 хрупкие4627133422576хорошо оказалсясделан хорошохорошосделаноказался великоват
[Артикул: 4627133420299] сделан хорошо, но оказался великоват.

When: Когда покупаю товар для творчества

Need: мне нужно, чтобы он соответствовал ожиданиям по качеству

Outcome: чтобы не жалеть о потраченных деньгах

Кластер #10

5 отзывов · ★ 1.8

🔴 Negative
совсемсмбердобезкаркасбукрекомендуютяжелое
[Артикул: 4627133422590] Во-первых. Крючок совсем без упаковки. Пришёл весь грязный, липкий. Неприятно в руки брать. А во-вторых - это самое главное, он кривой. При проборке в бердо неудобно. Возможно

When: Когда покупаю товар для творчества

Need: мне нужно, чтобы он соответствовал ожиданиям по качеству

Outcome: чтобы не жалеть о потраченных деньгах